תנאי שימוש באתר

1. כללי

1.1. אתר האינטרנט וכל התכנים והשירותים הנלווים לו (להלן: “האתר”) מופעלים ומוחזקים ע"י לורד אס קוסמטיקס ישראל 2005 בע"מ, ח.פ. 513645036, כתובת: כנפי נשרים 13, ירושלים (להלן: “החברה”).
1.2. האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרי EVEN Z.R Professional ולפרסום מידע ועדכונים.
1.3. השימוש בלשון זכר הוא לנוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.
1.4. שימוש באתר—לרבות גלישה, פתיחת חשבון ורכישת מוצרים—מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתנאי שימוש אלה.

2. עדכון תנאים ושינויים באתר

2.1. החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש ואת האתר, להשעותו, לשנותו או להפסיקו, כולם או חלקם, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
2.2. המשך שימוש באתר לאחר שינוי ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים. שינויים לא יחולו רטרואקטיבית על הזמנה שאושרה לפני פרסומם.

3. כשירות לשימוש ופתיחת חשבון

3.1. המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 ומעלה, כשיר משפטית וכי השימוש נעשה לצרכים פרטיים ולא מסחריים.
3.2. פתיחת חשבון מותנית בהזנת פרטים מדויקים, שלמים ומעודכנים. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה ולכל פעולה שתתבצע בחשבונו.
3.3. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן נימוק, לסרב לפתיחת חשבון, להגביל שימוש, להשעות או לחסום חשבון, לרבות בשל חשד להפרת תנאים/תרמית/ניצול לרעה.

4. מידע, מחירים ומלאי

4.1. כל המחירים מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ; דמי משלוח אינם כלולים אלא אם צוין אחרת.
4.2. החברה רשאית לעדכן מחירים ועמלות משלוח מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר בעת השלמת ההזמנה באתר.
4.3. תמונות, תיאורים ונתונים באתר נועדו להמחשה בלבד ועלולים לכלול טעויות סופר/הקלדה/הדפסה או הבדלים בנראות. טעות סופר או הצגת מחיר שגויה אינן מחייבות את החברה, והחברה רשאית לבטל הזמנות שנעשו על בסיסן.
4.4. אספקת מוצרים כפופה לזמינות מלאי בפועל. במקרה של חוסר, החברה רשאית לבטל/לשנות את ההזמנה ולזכות בהתאם.
4.5. מובהר כי בכל מקרה של טעות הקלדה, טעות בתמונה, שינוי, עיכוב, ביטול או חוסר מלאי בהתאם לסעיפים לעיל, לא תהיה ללקוח כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה, לרבות בגין פיצוי כספי, נזק ישיר, עקיף או תוצאתי מכל סוג.

5. הגבלת כמות, מניעת שימוש לרעה ובקרת הונאה

5.1. החברה רשאית להגביל את כמות היחידות ללקוח, לקבוצת לקוחות, לכתובת מסירה, לאמצעי תשלום מסוים או להזמנה מסוימת, וכן לבטל הזמנות חריגות או שיטתיות – הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן נימוק.
5.2. החברה רשאית לדרוש אימות זהות, שיחת אימות או מסמכים משלימים, ולעכב/לבטל הזמנה במקרה של חשד להונאה, ניצול מבצעים/קופונים, שימוש לרעה או סיכון אשראי.
5.3. במקרה של צ'רג'בק/ביטול חיוב לאחר אספקה, טענות מסירה כוזבות, או התנהלות מטעה—רשאית החברה לחסום חשבון, לאחד/לסגור חשבונות קשורים, לסרב למכירה עתידית, ולנקוט צעדים לשמירת זכויותיה לפי דין.

6. הזמנה, אישור הזמנה ותשלום

6.1. הזמנה באתר היא בקשה לרכישה בלבד; ההתקשרות המחייבת תיווצר רק לאחר אישור מפורש של החברה (לרבות אישור טלפוני/מסרון/אפליקצית ווטסאפ/דוא״ל/מערכת).
6.2. אמצעי התשלום הזמינים ייקבעו ויפורסמו באתר מעת לעת. החברה רשאית לשנותם ללא הודעה מוקדמת.
6.3. מבלי לגרוע, החברה רשאית לבטל כל הזמנה (במלואה/בחלקה) בכל עת וללא מתן הסבר, לרבות עקב: חוסר מלאי, שיבוש טכני, טעות במחיר/תיאור, אי־מענה ליצירת קשר, חשד להונאה/סיכון אשראי, סירוב חברת אשראי, או הפרת תנאים. במקרה ביטול—יועבר זיכוי/החזר בהתאם לדין.
6.4. חשבונית תונפק לפי פרטי הלקוח כפי שנמסרו. אחריות לעדכניות הפרטים, לרבות כתובת למשלוח—על הלקוח.

7. משלוחים, אספקה וסיכונים

7.1. תנאי המשלוח, זמני עיבוד והאספקה, עלויות, והחזרים/ביטולים—כמפורט בדף “מדיניות משלוחים, החזרות וביטולים” באתר, והוא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. במקרה סתירה—המדיניות בדף הנ"ל תגבר.
7.2. החברה משתמשת בחברות שילוח חיצוניות. עיכובים/תקלות/כוח עליון/נסיבות חיצוניות—אינם באחריות החברה, בכפוף לדין.
7.3 ניתן לעיין במדיניות המשלוחים, ההחזרות והביטולים המלאה באתר בקישור הבא: https://evenpro.co.il/מדיניות-משלוחים/
7.4 השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, יצירת חשבון, השארת פרטים, וביצוע רכישה אינטרנטית מכל סוג שהוא, מהווה את הסכמת הלקוח לתנאי השימוש באתר ולכלל מדיניות האתר, לרבות מדיניות הפרטיות, מדיניות עוגיות, מדיניות משלוחים, החזרות וביטולים, וכל מסמך נלווה אחר המתפרסם באתר מעת לעת.

8. שימוש מותר, גישה וגיאולוקציה/IP

8.1. האתר מיועד לשימוש בישראל. החברה רשאית להפעיל מנגנוני סינון/חסימה לפי מיקום גיאוגרפי, כתובות IP, VPN/Proxy, פרמטרים אבטחתיים או לפי שיקול דעתה, ולמנוע או להגביל גישה מכל סיבה סבירה, ללא התחייבות לזמינות מחוץ לישראל.
8.2. שימוש בכלי עקיפה (כגון VPN/Proxy) עשוי להגביל/למנוע שימוש תקין באתר. החברה אינה מתחייבת לתמיכה טכנית או לזמינות שירותים כאשר מזוהה שימוש כאמור.

9. מבצעים, קופונים והטבות

9.1. מבצעים/קופונים/הטבות—על בסיס “כפי שהם” ולפי תנאים ייעודיים. ללא כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת.
9.2. החברה רשאית להפסיק/לשנות/לבטל מבצע/קופון בכל עת, גם לאחר פרסום, כל עוד ההזמנה טרם אושרה.

10. קניין רוחני

10.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר—לרבות סימני מסחר, עיצובים, תמונות, טקסטים, קוד ותכנים—שייכות לחברה ו/או לבעלי הזכויות המתאימים.
10.2. אין לשכפל/להעתיק/להפיץ/לפרסם/לשדר/ליצור יצירות נגזרות/לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא רישיון כתוב ומפורש מהחברה.

11. הצהרות והגבלת אחריות

11.1. האתר והמוצרים מסופקים “כפי שהם” ו“כפי זמינותם”; השימוש על אחריות המשתמש בלבד.
11.2. החברה אינה מתחייבת לזמינות/אבטחה/חופש מתקלות או לתיקון תקלות.
11.3. בכפוף לדין, החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף/תוצאתי/מיוחד/משני (כולל אובדן רווח/הכנסה/מוניטין/נתונים).
11.4. השימוש במוצרים ייעשה לפי הוראות החברה/היצרן; נזק הנובע משימוש בניגוד להוראות—באחריות המשתמש, בכפוף לדין.
11.5. בכפוף לדין, אחריותה המצטברת של החברה לכל תביעה בקשר לרכישה/שימוש באתר לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר הרלוונטי.

12. פרטיות ותקשורת מסרים

מדיניות הפרטיות ותקשורת המסרים מפורטת בדף “מדיניות פרטיות ותקשורת מסרים” ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

יובהר כי אישור תקנון זה אינו מהווה הסכמה לקבלת דברי פרסומת לפי חוק התקשורת. הסכמה לקבלת דיוור שיווקי תינתן על ידי המשתמש באופן פעיל ובנפרד (Opt-in) במקומות המיועדים לכך באתר או בהסכמה מפורשת אחרת.

13. אמצעי אכיפה נגד הונאה, צ'רג'בק והפרת תנאים

13.1. במקרה של צ'רג'בק/ביטול חיוב לאחר אספקה, דיווחי מסירה כוזבים, ניצול שיטתי של מבצעים/קופונים, התחזות או כל תרמית/הפרה אחרת—רשאית החברה לחסום/להשעות חשבון, לבטל הזמנות עתידיות, לקזז הטבות/זכויות, ולנקוט צעדים משפטיים/גבייה.
13.2. החברה רשאית לשתף גורמי גבייה, ייעוץ משפטי ורשויות אכיפה במידע הדרוש לשם אכיפת זכויותיה על פי דין.

14. שונות

14.1. דין ושיפוט: יחולו דיני מדינת ישראל; סמכות שיפוט ייחודית—בתי המשפט במחוז ירושלים.
14.2. הפרדה: התגלה תנאי כבלתי־אכיף—יופרד מבלי לפגוע ביתר התנאים.
14.3. המחאת זכויות: החברה רשאית להמחות/להעביר זכויות וחיובים לפי שיקול דעתה; המשתמש אינו רשאי להעביר זכויותיו ללא הסכמה בכתב.
14.4. ויתור: הימנעות מאכיפה אינה מהווה ויתור. כל ויתור—בכתב בלבד.
14.5. שלמות ההסכם: תנאים אלה, יחד עם הדפים “מדיניות פרטיות ותקשורת מסרים” ו“מדיניות משלוחים, החזרות וביטולים”, מהווים את ההסכמה המלאה בינך לבין החברה ביחס לאתר.
14.6. פניות: שירות לקוחות—ווטסאפ/טלפון 02-651-7941 | מייל: contact@evenpro.co.il.